京東商城對於斐訊商品的商品，目前單獨開通了退貨退款通道。www.emoneybtc.com根據成功退款的網友反饋，如果K碼未完成兌換可以退全款，K碼完成部分兌換會退部分款項。下面就讓希財君給大家說說京東斐訊事件的最新進展。

京東商城開通斐訊商品退貨通道

退貨退款條件：京東自營的斐訊商品、K碼為完成兌換的商品

京東處理時間：提交退貨退款申請後，專員會在48小時內回訪

退貨退款流程：登陸京東賬號，找到斐訊的訂單，點擊申請售後，選擇維修，類型可以選擇其它。在說明中表明K碼沒有兌換，並且上傳SN碼和K碼的照片，等待客服專員的審核與聯系。

京東商城斐訊商品退貨情況反饋

網友A：48小時以內已經全部退款完成

網友B：必須是京東自營店才可以退貨，購買的斐訊商品如果店鋪標注有“自營”的字樣，才可以退貨退款

網友C：K碼沒有兌換過，退的是全款

網友D：K碼完成了部分兌換，客服專員說只會退部分錢，已經兌換的部分錢不會退了

網友E：如果購買斐訊商品有贈品，贈品要一並退回，否則的話會扣相關費用

可以看到，京東對於自營店賣出的斐訊商品還是負責到底的，而在斐訊官網或者是其他渠道購買的商品就不可以退貨退款了。

希財君認為本次也是給京東敲響了警鐘，類似斐訊這種帶有誘導性質的商品，京東商城的審核應該更加嚴格才是。雖然說聯璧金融、華夏萬家平台出事與京東一點關系都沒有，但大家的中間都夾著一個斐訊，使得一方出事，大家都受牽連。希望本次京東能處理好斐訊事件，加強對上架商品的審核。