在8月8日，不少用戶華夏萬家賬戶，發現自己的資產總計、可用余額都變成了負數。www.emoneybtc.com這波操作讓大家都覺得莫名其妙，那麼華夏萬家金服余額顯示負數怎麼回事？官方就K碼兌換給出了一個最新的公告，那麼就讓我們看看這次公告是否有說明余額顯示負數的原因。

余額顯示負數的原因

1、APP沒有更新：本次公告要求大家更新華夏萬家金服APP，安卓手機更新到1.3.5版本，蘋果手機更新到2.6.8版本。

2、K碼資產被凍結：余額顯示負數是因為用戶K碼的資產被凍結，官方回應這個情況是正常現象。

3、K碼沒有重新審核：用戶在更新APP版本以後，重新提交K碼資產審核，審核通過用於余額數據會恢復正常。

余額顯示負數的解決方法

1、進入華夏萬家金服最新版本的APP

2、點擊【我的】-【禮包資產】

3、選擇【已兌換禮包】-【提交審核】，按要求重新提交K碼並填寫相關信息。

溫馨提示：官方回復只要K碼通過審核的用戶，資產余額會顯示正常，請賬戶出現異常的朋友更新APP版本，並將K碼重新提交審核。

雖然官網就余額出現負數的原因做出了解釋，但廣大網友仍舊不太滿意重新審核的做法。目前已經通過審核的用戶仍舊有余額沒有恢復正常的，同時還會顯示已兌換的提示，依舊是讓人摸不清頭腦。請大家繼續關注華夏萬家金服給出的解決方案，直到賬戶余額顯示正常為止。