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中國銀行:中銀e盾如何解鎖及補辦?

來自中國銀行官網回答:

使用中銀e盾時,如果您的中銀e盾密碼連續輸錯5次(單日或多日累計),系統將自動鎖定該證書,您需要攜帶本人有效身份證件和一張關聯了中行網銀的銀行卡或存折到櫃台辦理證書重置,領取證書下載授權碼和序列號,並登錄中行網站,在網銀登錄頁面右側點擊“CA證書下載”下載新證書。www.emoneybtc.com

如果您的中銀e盾不慎遺失,為了您的網上銀行安全,請您立即攜帶本人有效身份證件和一張關聯了中行網銀的銀行卡或存折到櫃台辦理中銀e盾掛失;掛失期內,如果您找到了中銀e盾,您可以到櫃台辦理解掛手續;如果您無法找到中銀e盾,可以到櫃台補辦。

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